Newnet accompagne les entreprises belges dont les conversions, rapports ou balises ne reflètent plus correctement le parcours utilisateur. Raphaël Willet relie besoins métier, consentement, Google Tag Manager, GA4, plateformes publicitaires et CRM dans un plan de mesure contrôlable.
Décrivez les outils, événements, plateformes et écarts observés. Le guide aide à distinguer un problème de définition, de déclenchement, de consentement, de transmission, d’attribution ou de rapprochement CRM.
Clarifier mon besoin tracking →Un indicateur n’est fiable que si sa définition, son déclenchement, son consentement, sa transmission et son traitement peuvent être vérifiés.
Les balises sont ajoutées au fil des campagnes, les noms évoluent et plusieurs outils reconstruisent la même action différemment. Le volume augmente tandis que la compréhension diminue.
Formulaire affiché, envoyé, accepté ou qualifié sont utilisés comme des équivalents.
Un rechargement, une erreur ou un retour arrière crée des événements supplémentaires.
Les catégories, états et comportements diffèrent selon les pages ou outils.
Identifiants, UTMs et informations de campagne disparaissent avant le CRM.
Commencez par documenter l’événement, sa source et son usage.
Le tracking n’est pas une liste de tags. C’est un système de responsabilités qui relie une interaction réelle à une décision marketing ou métier.
L’intervention peut couvrir un audit ciblé, une migration, un plan de mesure, une reprise GTM ou la connexion des conversions aux outils marketing et commerciaux.
Examiner conteneurs, flux, tags, triggers, variables, propriétés, conversions, référents et paramètres.
Livrable possible : diagnostic priorisé et inventaire des balises.Définir objectifs, événements, paramètres, dimensions, conversions, responsables et règles de qualité.
Livrable possible : measurement plan métier et technique.Spécifier la dataLayer, les événements, les variables, le nommage, les environnements et les tests.
Livrable possible : spécifications et conteneur documenté.Contrôler CMP, catégories, états, Consent Mode, balises, stockage et comportements avant ou après choix.
Livrable possible : matrice consentement–balise–finalité.Configurer Google Ads, Enhanced Conversions, Meta, LinkedIn, déduplication et valeurs pertinentes.
Livrable possible : architecture des conversions et validation.Conserver identifiants, sources, UTMs et statuts afin d’importer qualification, opportunité ou vente.
Livrable possible : chaîne web-to-CRM et conversions offline.Dans les services complexes, la conversion publicitaire précède souvent plusieurs étapes : qualification, documents, analyse, opportunité, décision et vente.
Newnet travaille sur des parcours où un clic devient une demande, puis un dossier traité par plusieurs personnes et systèmes. La mesure doit survivre à ces transitions.
Une correction fiable produit une preuve avant/après et laisse un système que les équipes peuvent comprendre et faire évoluer.
Objectifs, indicateurs, règles, consentement, paramètres, destinations et propriétaires.
Code, dataLayer, conteneur, réseau, cookies, événements, rapports et écarts entre outils.
Versioning, tests, validation métier, publication et surveillance des impacts.
Dictionnaire, plan de marquage, scénarios de test, responsabilités et backlog.
CEO et Principal Consultant de Newnet, Raphaël Willet intervient depuis plus de vingt ans sur des projets digitaux, Google Ads, SEO, CRM, automatisation et tracking. Il pilote personnellement le diagnostic, le plan de mesure et les arbitrages. Lorsque la mission exige une expertise complémentaire en développement, conformité ou données, Newnet mobilise les compétences adaptées autour d’un interlocuteur central.
Décrivez les outils, événements et écarts observés. Newnet analysera le point de rupture et le périmètre de contrôle le plus pertinent.